Жизненный цикл обработки инцидентов безопасности

Определение

Incident Response Lifecycle (Жизненный цикл обработки инцидентов безопасности) — это структурированный процесс обнаружения, анализа, сдерживания, устранения и восстановления после кибербезопасных инцидентов. Процесс включает в себя подготовку, предотвращение, обнаружение, анализ, сдерживание, устранение и восстановление.

Основные этапы жизненного цикла

1. Подготовка (Preparation)

• Планирование процедур реагирования
• Обучение команды реагирования
• Настройка инструментов и систем
• Создание планов коммуникации

2. Обнаружение и анализ (Detection & Analysis)

• Мониторинг систем и сетей
• Анализ подозрительной активности
• Классификация инцидентов
• Приоритизация по уровню критичности

3. Сдерживание (Containment)

• Изоляция затронутых систем
• Предотвращение распространения угрозы
• Сохранение доказательств
• Минимизация ущерба

4. Устранение (Eradication)

• Удаление вредоносного ПО
• Закрытие уязвимостей
• Очистка систем от артефактов атаки
• Проверка полноты устранения

5. Восстановление (Recovery)

• Восстановление систем и сервисов
• Мониторинг стабильности
• Тестирование функциональности
• Возврат к нормальной работе

6. Уроки (Lessons Learned)

• Анализ эффективности реагирования
• Документирование инцидента
• Обновление процедур и планов
• Обучение команды на основе опыта

Команда реагирования на инциденты

1. Руководитель команды (Incident Commander)

// Структура команды реагирования
class IncidentResponseTeam {
  constructor() {
    this.incident_commander = null;
    this.security_analysts = [];
    this.forensic_experts = [];
    this.communications_manager = null;
    this.legal_counsel = null;
    this.it_operations = [];
    this.external_vendors = [];
  }

  assignRoles(incidentType) {
    // Назначение ролей в зависимости от типа инцидента
    switch (incidentType) {
      case "malware":
        this.forensic_experts.push("malware_analyst");
        break;
      case "data_breach":
        this.legal_counsel = "data_protection_lawyer";
        break;
      case "ddos":
        this.it_operations.push("network_engineer");
        break;
    }
  }
}

2. Аналитики безопасности

• SOC-аналитики — первичный анализ инцидентов
• Threat Hunters — поиск скрытых угроз
• Malware Analysts — анализ вредоносного ПО
• Network Analysts — анализ сетевого трафика

3. Эксперты по цифровой криминалистике

• Digital Forensics — сбор и анализ доказательств
• Memory Analysis — анализ оперативной памяти
• Disk Forensics — анализ жестких дисков
• Network Forensics — анализ сетевого трафика

Классификация инцидентов

1. По уровню критичности

// Классификация инцидентов по критичности
const INCIDENT_SEVERITY = {
  CRITICAL: {
    level: 1,
    responseTime: "15 минут",
    description: "Критический ущерб, остановка бизнеса",
    examples: ["Ransomware", "Data breach", "System compromise"],
  },
  HIGH: {
    level: 2,
    responseTime: "1 час",
    description: "Значительный ущерб, частичная остановка",
    examples: ["Advanced persistent threat", "Insider threat"],
  },
  MEDIUM: {
    level: 3,
    responseTime: "4 часа",
    description: "Умеренный ущерб, ограниченное воздействие",
    examples: ["Malware infection", "Phishing campaign"],
  },
  LOW: {
    level: 4,
    responseTime: "24 часа",
    description: "Минимальный ущерб, локальное воздействие",
    examples: ["Policy violation", "Suspicious activity"],
  },
};

2. По типу угрозы

• Malware — вредоносное ПО
• Phishing — фишинговые атаки
• DDoS — атаки типа “отказ в обслуживании”
• Data Breach — утечки данных
• Insider Threat — внутренние угрозы
• APT — продвинутые постоянные угрозы

Инструменты для обработки инцидентов

1. SIEM-системы

// Интеграция с SIEM для обнаружения инцидентов
class SIEMIntegration {
  constructor(siemUrl, apiKey) {
    this.siemUrl = siemUrl;
    this.apiKey = apiKey;
  }

  async searchIncidents(timeRange, severity) {
    // Поиск инцидентов в SIEM
    const query = {
      query: `severity:${severity}`,
      timeRange: timeRange,
      limit: 100,
    };

    const response = await fetch(`${this.siemUrl}/api/search`, {
      method: "POST",
      headers: {
        Authorization: `Bearer ${this.apiKey}`,
        "Content-Type": "application/json",
      },
      body: JSON.stringify(query),
    });

    return await response.json();
  }

  async createIncidentTicket(incidentData) {
    // Создание тикета инцидента
    const ticket = {
      title: incidentData.title,
      description: incidentData.description,
      severity: incidentData.severity,
      status: "open",
      assignedTo: incidentData.analyst,
      createdAt: new Date().toISOString(),
    };

    return await this.submitTicket(ticket);
  }
}

2. Системы управления инцидентами

// Система управления инцидентами
class IncidentManagementSystem {
  constructor() {
    this.incidents = {};
    this.workflows = {};
    this.escalationRules = {};
  }

  createIncident(incidentData) {
    // Создание нового инцидента
    const incidentId = this.generateIncidentId();

    const incident = {
      id: incidentId,
      title: incidentData.title,
      description: incidentData.description,
      severity: incidentData.severity,
      status: "open",
      createdAt: new Date(),
      updatedAt: new Date(),
      assignedTo: null,
      evidence: [],
      actionsTaken: [],
      timeline: [],
    };

    this.incidents[incidentId] = incident;
    this.notifyTeam(incident);

    return incidentId;
  }

  updateIncidentStatus(incidentId, newStatus) {
    // Обновление статуса инцидента
    if (this.incidents[incidentId]) {
      this.incidents[incidentId].status = newStatus;
      this.incidents[incidentId].updatedAt = new Date();

      // Добавление в timeline
      this.incidents[incidentId].timeline.push({
        timestamp: new Date(),
        action: `Status changed to ${newStatus}`,
        user: "system",
      });
    }
  }
}

3. Инструменты цифровой криминалистики

# Примеры инструментов для цифровой криминалистики

# Анализ памяти
volatility -f memory.dump --profile=Win7SP1x64 pslist

# Анализ диска
autopsy --case /path/to/case --data-source /dev/sda1

# Анализ сетевого трафика
wireshark -r network_capture.pcap -Y "http"

# Анализ логов
log2timeline.py /path/to/logs timeline.csv

Процедуры реагирования

1. Процедура обнаружения

// Автоматизированное обнаружение инцидентов
class IncidentDetection {
  constructor() {
    this.detectionRules = [];
    this.thresholds = {};
    this.alerts = [];
  }

  addDetectionRule(rule) {
    // Добавление правила обнаружения
    this.detectionRules.push(rule);
  }

  analyzeEvent(event) {
    // Анализ события на предмет инцидента
    for (const rule of this.detectionRules) {
      if (rule.matches(event)) {
        const incident = this.createIncidentFromEvent(event, rule);
        this.escalateIncident(incident);
        break;
      }
    }
  }

  createIncidentFromEvent(event, rule) {
    // Создание инцидента из события
    const incident = {
      title: rule.getTitle(event),
      description: rule.getDescription(event),
      severity: rule.getSeverity(event),
      sourceEvent: event,
      detectionRule: rule.name,
    };
    return incident;
  }
}

2. Процедура сдерживания

// Процедуры сдерживания инцидентов
class IncidentContainment {
  constructor() {
    this.containmentActions = {};
    this.isolationRules = {};
  }

  async isolateSystem(systemId, incidentId) {
    // Изоляция системы
    const containmentAction = {
      action: "system_isolation",
      systemId: systemId,
      incidentId: incidentId,
      timestamp: new Date(),
      status: "pending",
    };

    // Выполнение изоляции
    const result = await this.executeIsolation(systemId);

    if (result.success) {
      containmentAction.status = "completed";
      this.logContainmentAction(containmentAction);
    }

    return result;
  }

  async blockMaliciousIP(ipAddress, incidentId) {
    // Блокировка злонамеренного IP
    const firewallRule = `iptables -A INPUT -s ${ipAddress} -j DROP`;

    try {
      const { exec } = require("child_process");
      const result = await new Promise((resolve, reject) => {
        exec(firewallRule, (error, stdout, stderr) => {
          if (error) {
            reject(error);
          } else {
            resolve({ success: true, stdout, stderr });
          }
        });
      });

      this.logContainmentAction({
        action: "ip_block",
        ipAddress: ipAddress,
        incidentId: incidentId,
        timestamp: new Date(),
        status: "completed",
      });

      return result.success;
    } catch (error) {
      return false;
    }
  }
}

3. Процедура устранения

// Процедуры устранения угроз
class ThreatEradication {
  constructor() {
    this.eradicationTools = {};
    this.cleanupProcedures = {};
  }

  async removeMalware(systemId, malwareSignature) {
    // Удаление вредоносного ПО
    const eradicationSteps = [
      "stop_malicious_processes",
      "delete_malicious_files",
      "clean_registry_entries",
      "remove_scheduled_tasks",
      "clean_temp_files",
    ];

    const results = [];
    for (const step of eradicationSteps) {
      const result = await this.executeCleanupStep(systemId, step);
      results.push({
        step: step,
        result: result,
        timestamp: new Date(),
      });
    }

    return results;
  }

  async patchVulnerability(systemId, vulnerabilityId) {
    // Установка патча для уязвимости
    const patchInfo = await this.getPatchInfo(vulnerabilityId);

    if (patchInfo) {
      const result = await this.installPatch(systemId, patchInfo);

      if (result.success) {
        this.logEradicationAction({
          action: "vulnerability_patch",
          systemId: systemId,
          vulnerabilityId: vulnerabilityId,
          patchId: patchInfo.patchId,
          timestamp: new Date(),
          status: "completed",
        });
      }

      return result;
    }

    return { success: false, error: "Patch info not found" };
  }
}

Метрики и KPI

1. Временные метрики

// Метрики времени реагирования
class IncidentMetrics {
  constructor() {
    this.metrics = {
      mttr: 0, // Mean Time To Resolution
      mttd: 0, // Mean Time To Detection
      mtbf: 0, // Mean Time Between Failures
      mtta: 0, // Mean Time To Acknowledge
    };
  }

  calculateMTTR(incidents) {
    // Расчет среднего времени устранения
    let totalTime = 0;
    let resolvedIncidents = 0;

    for (const incident of incidents) {
      if (incident.status === "resolved") {
        const resolutionTime = this.getResolutionTime(incident);
        totalTime += resolutionTime;
        resolvedIncidents++;
      }
    }

    if (resolvedIncidents > 0) {
      this.metrics.mttr = totalTime / resolvedIncidents;
    }

    return this.metrics.mttr;
  }

  calculateMTTD(incidents) {
    // Расчет среднего времени обнаружения
    let totalDetectionTime = 0;
    let detectedIncidents = 0;

    for (const incident of incidents) {
      const detectionTime = this.getDetectionTime(incident);
      if (detectionTime > 0) {
        totalDetectionTime += detectionTime;
        detectedIncidents++;
      }
    }

    if (detectedIncidents > 0) {
      this.metrics.mttd = totalDetectionTime / detectedIncidents;
    }

    return this.metrics.mttd;
  }
}

2. Качественные метрики

• Количество ложных срабатываний
• Процент успешно устраненных инцидентов
• Уровень удовлетворенности заинтересованных сторон
• Эффективность процедур реагирования

Автоматизация процессов

1. Playbook автоматизация

// Автоматизированные playbook для инцидентов
class IncidentPlaybook {
  constructor() {
    this.playbooks = {};
    this.automationRules = {};
  }

  createPlaybook(incidentType, steps) {
    // Создание playbook для типа инцидента
    const playbook = {
      incidentType: incidentType,
      steps: steps,
      automationLevel: "semi_automated",
      createdAt: new Date(),
    };

    this.playbooks[incidentType] = playbook;
  }

  async executePlaybook(incidentId, incidentType) {
    // Выполнение playbook для инцидента
    if (!this.playbooks[incidentType]) {
      return { error: "Playbook not found" };
    }

    const playbook = this.playbooks[incidentType];
    const executionLog = [];

    for (const step of playbook.steps) {
      const result = await this.executeStep(step, incidentId);
      executionLog.push({
        step: step.name,
        result: result,
        timestamp: new Date(),
      });
    }

    return {
      incidentId: incidentId,
      playbook: incidentType,
      executionLog: executionLog,
      status: "completed",
    };
  }
}

2. SOAR интеграция

// Интеграция с SOAR платформой
class SOARIntegration {
  constructor(soarUrl, apiKey) {
    this.soarUrl = soarUrl;
    this.apiKey = apiKey;
  }

  async createAutomationWorkflow(workflowConfig) {
    // Создание автоматизированного workflow
    const workflow = {
      name: workflowConfig.name,
      triggers: workflowConfig.triggers,
      actions: workflowConfig.actions,
      conditions: workflowConfig.conditions,
    };

    const response = await fetch(`${this.soarUrl}/api/workflows`, {
      method: "POST",
      headers: {
        Authorization: `Bearer ${this.apiKey}`,
        "Content-Type": "application/json",
      },
      body: JSON.stringify(workflow),
    });

    return await response.json();
  }

  async executeWorkflow(workflowId, incidentData) {
    // Выполнение workflow для инцидента
    const executionRequest = {
      workflowId: workflowId,
      incidentData: incidentData,
      executionMode: "automatic",
    };

    const response = await fetch(
      `${this.soarUrl}/api/workflows/${workflowId}/execute`,
      {
        method: "POST",
        headers: {
          Authorization: `Bearer ${this.apiKey}`,
          "Content-Type": "application/json",
        },
        body: JSON.stringify(executionRequest),
      }
    );

    return await response.json();
  }
}

Коммуникация и отчетность

1. Внутренняя коммуникация

// Система внутренней коммуникации
class InternalCommunication {
  constructor() {
    this.stakeholders = {};
    this.communicationTemplates = {};
  }

  async notifyStakeholders(incidentId, severity) {
    // Уведомление заинтересованных сторон
    const stakeholders = this.getStakeholdersBySeverity(severity);

    for (const stakeholder of stakeholders) {
      const message = this.createNotificationMessage(incidentId, stakeholder);
      await this.sendNotification(stakeholder, message);
    }
  }

  createStatusReport(incidentId) {
    // Создание отчета о статусе инцидента
    const incident = this.getIncident(incidentId);

    const report = {
      incidentId: incidentId,
      currentStatus: incident.status,
      severity: incident.severity,
      timeline: incident.timeline,
      actionsTaken: incident.actionsTaken,
      nextSteps: this.getNextSteps(incident),
      estimatedResolution: this.getEstimatedResolution(incident),
    };

    return report;
  }
}

2. Внешняя коммуникация

• Уведомление клиентов о инцидентах
• Отчеты регуляторам (если требуется)
• Пресс-релизы для публичных инцидентов
• Координация с правоохранительными органами

Заключение

Жизненный цикл обработки инцидентов безопасности является критически важным процессом для любой организации:

Ключевые принципы:

• Структурированный подход к реагированию
• Быстрое обнаружение и анализ угроз
• Эффективное сдерживание и устранение
• Полное восстановление и обучение

Основные компоненты:

• Подготовленная команда реагирования
• Автоматизированные инструменты и процессы
• Четкие процедуры и playbook
• Эффективная коммуникация и отчетность

Успешная реализация жизненного цикла обработки инцидентов требует постоянного совершенствования процессов, обучения команды и интеграции современных технологий для обеспечения быстрого и эффективного реагирования на киберугрозы.